会社情報・特定商取引法に基づく表示
店舗名 ナチュラルウッド
店舗URL https://natural-wood.jp
販売事業者名 ネットサポート合同会社
販売責任者 上田哲也
所在地
560-0046
大阪府 豊中市千里園1-1-8-305
050-3336-8891
メールアドレス natural-wood@dayo.pro

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    数量制限などはございません。
  • お支払方法及び支払い時期
    銀行振込、郵便振替、クレジットカード、ご利用いただけます。
    ※ご注文後、7日以内にご入金ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    送料、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
  • 申し込みの有効期限
    入金期限を過ぎてもご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 商品引渡し時期
    ご入金確認後、メーカーに生産手配し、2週間程度で発送します。メーカー在庫がないときは、大幅に出荷予定が遅くなることがございます。具体的な出荷日は生産手配後、メールでお知らせ致します。

  • ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。商品到着後、3日以内にご連絡ください。
支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • 銀行振込
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。



■クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】

    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club

  • お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。

  • セキュリティコード(券面認証)について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。「セキュリティコード」はカードの署名欄の隅に印字された3ケタ(または4ケタ)の数字となります。

  • 3Dセキュア(本人認証サービス)について
    ご利用クレジットカードのカード発行会社が3Dセキュア(本人認証サービス)に対応している場合、カード発行会社のサイトで本人認証(パスワード入力)が必要となる場合があります。 3Dセキュアのご利用には事前にカード発行会社のサイトで必要情報の登録を行う必要があります。
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS
    カード発行会社が3Dセキュアに対応していない(または3Dセキュアのご登録がされていない)場合、クレジットカードでのお支払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。
    ※3Dセキュアのご登録方法やご不明な点はカード発行会社へお問合せください。

  • デビットカードのお支払いについて
    デビットカードはカードの特性上、以下のような場合に与信の再取得が行われる為2重請求が発生する可能性がございます。

    ・ご注文内容を変更した場合
    ・商品の発送迄に期間を要した場合
    ・ご注文をキャンセル・返品した場合

    2重請求が発生した場合は、カード会社よりご返金が行われますが、カード会社によってはご返金までにお時間をいただく場合もございます。
    返金までの日数はカード会社によって異なります。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。
    また、与信の再取得の際に残高が不足していた場合、クレジットカード若しくはお支払方法を変更していただく必要があります。
    ご利用の際はあらかじめご了承をお願いいたします。

・振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・お振込人名は ご注文の際にご登録頂いたお名前 としてお振込みください。
 (お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。)
・ご注文後、7日以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
・お振込み確認後の制作となります。納期は別途メールでお知らせ致します。

配送方法に関して
配送:メーカー特別契約便。
お届け希望日は、メーカー出荷予定メールを受取後、希望日をメールで連絡ください。
ただし、宅急便の様に お届け時間帯の指定はお受けできません。また、日曜・祝日の配送もできませんのでご了承ください。

北海道・沖縄など離島・僻地への送料は暫定料金です。注文確認後改めて別途送料(実費)をお知らせいたします。
 北海道への送料は販売価格の10%。別途ご負担をお願いします。
 沖縄など離島や僻地への送料は、注文確認後改めて別途送料(実費)をお知らせいたします。
別途送料は客様負担となりますことも ご了承お願いいたします。

他 国内(本州・四国・九州)はメーカー特別契約便(日祝のお届け・お届け時間帯指定は不可)で「送料無料」です。
返品特約に関して

<返品の条件について>

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 3日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 3日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

  • カウンターチェアはオーダーメイド商品ですので お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

■返品・交換できない商品について

  • ご使用になられた商品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
  • カウンターチェア

■返品のご連絡先について

ネットサポート合同会社
郵便番号: 563-0027
住所: 大阪府 池田市上池田2-4-11-202
Tel: 050-3736-0436
E-mail: natural-wood@dayo.pro